1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos personales que se recaben a través de los sitios web https://revurger.es y https://pedidos.revurger.es serán tratados bajo la responsabilidad de:
Titular / Responsable: Carlos Revuelta de Diego
NIF: B23871973
Domicilio: CL. COSO, 16 45200 Illescas (Toledo)
Correo electrónico: revurguer@gmail.com
Teléfono: 674 22 33 69
Nombre comercial: REVURGER FOOD, S.L.
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales que nos proporciones podrán ser utilizados con las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos online (Delivery y Pickup), incluyendo la tramitación, preparación, pago, facturación y entrega de los productos adquiridos.
- Atención al cliente y gestión de consultas o incidencias recibidas a través de los formularios de contacto, correo electrónico o teléfono.
- Comunicaciones comerciales (en caso de consentimiento expreso): envío de promociones, descuentos o novedades relacionadas con los productos y servicios de Revurger.
- Cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la normativa fiscal, mercantil o de consumo.
- Mejora de la experiencia del usuario y análisis de navegación, mediante cookies o herramientas de analítica web (según se detalla en la Política de Cookies).
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para gestionar los pedidos, pagos y entregas.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): para cumplir con normativas fiscales y de consumo.
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales o el uso de cookies no esenciales.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la atención al cliente, la seguridad del sitio web y la mejora del servicio.
4. Categorías de datos tratados
Dependiendo del formulario o servicio utilizado, los datos que se pueden recopilar son:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico.
- Datos de transacción: información sobre los pedidos realizados, importes, medios de pago (sin almacenar datos de tarjeta).
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, duración de la sesión y páginas visitadas (mediante cookies).
- Datos de comunicación comercial: en caso de suscripción voluntaria a newsletters o promociones.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:
- Datos de clientes y pedidos: durante el tiempo necesario para la ejecución del contrato y, posteriormente, durante el plazo exigido por la legislación fiscal (normalmente 6 años).
- Datos de contacto o consultas: hasta la resolución de la solicitud y durante un máximo de 12 meses.
- Datos con fines comerciales: mientras el usuario no revoque su consentimiento.
- Datos de navegación (cookies): según los plazos indicados en la Política de Cookies.
Una vez transcurridos los plazos legales, los datos se eliminarán de forma segura.
6. Comunicación de datos a terceros
Los datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios, únicamente cuando sea necesario:
- Entidades financieras (para la gestión de pagos a través de TPV, Stripe, Redsys, etc.).
- Empresas de transporte o reparto (para la entrega de pedidos Delivery o Pickup).
- Asesoría fiscal y contable (para el cumplimiento de obligaciones legales).
- Proveedores de hosting, mantenimiento web y correo electrónico (como encargados de tratamiento).
- Plataformas de envío de comunicaciones comerciales (solo con consentimiento previo).
En todos los casos, estos terceros están sometidos a contrato de Encargado de Tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, garantizando la confidencialidad y seguridad de los datos.
7. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos ARSULIPO ante el responsable:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado o solicitar su traslado a otro responsable.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos o al envío de comunicaciones comerciales.
- Revocación del consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
📩 Para ejercer estos derechos puedes enviar una solicitud a:
revurguer@gmail.com
Acompañando copia de tu DNI o documento equivalente que acredite tu identidad.
Asimismo, si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en https://www.aepd.es.
8. Seguridad de los datos
REVURGER FOOD, S.L aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, conforme a lo establecido en el artículo 32 del RGPD.
Se utilizan conexiones seguras (SSL), contraseñas cifradas, acceso restringido y copias de seguridad periódicas para prevenir el acceso no autorizado o la pérdida de información.
9. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación.
REVURGER FOOD, S.L no será responsable de la falta de veracidad de la información proporcionada por los usuarios.
10. Datos de menores de edad
Los servicios ofrecidos por REVURGER FOOD, S.L no están dirigidos a menores de 14 años.
Si un menor de dicha edad nos proporciona datos personales sin consentimiento de sus padres o tutores, dichos datos serán eliminados de inmediato.
11. Enlaces a sitios de terceros
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REVURGER FOOD, S.L no se responsabiliza de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichas webs, por lo que se recomienda leer sus políticas de privacidad antes de proporcionar datos personales.
12. Comunicaciones comerciales
Solo se enviarán comunicaciones comerciales por medios electrónicos si el usuario ha dado su consentimiento expreso al marcar la casilla correspondiente en los formularios del sitio.
El usuario podrá revocar este consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación o enviando un correo a revurguer@gmail.com.
13. Cambios en la política de privacidad
REVURGER FOOD, S.L se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a nuevas exigencias legislativas o jurisprudenciales.
Las modificaciones serán publicadas en este sitio web, por lo que se recomienda revisarla periódicamente.
14. Legislación aplicable
La presente Política de Privacidad se rige por la legislación española y europea en materia de protección de datos personales.
Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Toledo, salvo disposición legal en contrario.
✅ Última actualización: octubre de 2025
